Site : Wooddiana Sterlin
Dernière mise à jour : [11/05/2025]
Chez Wooddiana Sterlin, nous respectons et protégeons vos données personnelles. Cette politique explique en toute transparence comment vos informations sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous interagissez avec notre site web ou utilisez nos services créatifs (graphisme, web design, branding, etc.).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
- Données transactionnelles : informations de commande et de paiement (via Stripe, PayPal, etc.)
Exemples :
- Quand vous demandez un devis pour un logo, nous enregistrons votre nom et votre email.
- Lorsque vous achetez un ebook, nous collectons vos informations de paiement via un outil sécurisé.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et demandes de service
- Vous contacter pour le suivi de projet
- Vous envoyer des informations, newsletters, offres spéciales (si vous avez consenti)
Exemples d’utilisation :
- Vous envoyer un aperçu de votre logo personnalisé
- Vous informer d’une nouvelle ressource disponible sur le site
- Vous envoyer une facture ou un lien de téléchargement sécurisé
3. Droit d’accès et de modification
Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles.
🟢 Vous avez droit à 2 ou 3 demandes par an, sans frais, pour :
- Demander une copie de vos données enregistrées
- Demander la correction d’une information erronée
- Demander la suppression complète de vos données (sauf obligation légale de conservation)
4. Vérifications de sécurité
Nous avons mis en place deux niveaux de vérification pour garantir la sécurité de vos données :
- Vérification par e-mail : toute demande de modification ou suppression doit être confirmée par l’adresse email enregistrée.
- Vérification manuelle : pour les demandes sensibles, une validation humaine est effectuée afin d’éviter toute tentative d’usurpation d’identité.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des prestataires techniques (hébergement, outils de newsletter)
- Des plateformes de paiement sécurisées
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Analyser la performance du site
- Améliorer la navigation
- Retenir vos préférences
Vous pouvez les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Les données sont conservées :
- 12 mois après une prise de contact sans suite
- 36 mois après une commande, sauf obligation légale ou comptable
8. Contact
Pour toute demande concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧contact@wooddianasterlin.com