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Des questions sur nos processus créatifs, délais ou modifications? Trouvez vos réponses ci-dessous ou contactez-nous directement.
FAQ Design
Quels sont vos délais de réalisation moyens ?
Nos délais varient selon la complexité du projet :
- Logo/Identité visuelle : 2-5 jours
- Site web basique : 1-3 semaines
- Design print : 1-5 jours
- Packaging : 1-6 jours
- Animation 3D : 1-2 semaines
Ces délais incluent 2 à 3 tours de révisions. Pour les projets urgents, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Comment se passent les modifications et révisions ?
Notre processus de révision est conçu pour satisfaire vos besoins tout en gardant le projet sur la bonne voie :
- 2-3 révisions incluses dans la plupart de nos forfaits
- Modifications majeures après validation peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Nous fournissons des fichiers source (AI, PSD, etc.) uniquement après paiement complet
- Chaque révision prend généralement 1-3 jours ouvrables selon la complexité
Toutes les demandes de modifications doivent être regroupées pour plus d’efficacité.
Quels formats de fichiers fournissez-vous ?
Nous fournissons tous les formats standard selon le type de projet :
- Print : PDF haute résolution, TIFF, EPS
- Web : PNG, JPEG, SVG, WEBP
- Logo : Vectoriel (AI, EPS, PDF) + formats web
- Motion : MP4, MOV, GIF animé
Les fichiers sources (fichiers éditable) sont disponibles sur demande et peuvent être soumis à des conditions supplémentaires.
Quelle est votre approche du design ?
Notre méthodologie créative repose sur 4 piliers :
- Briefing approfondi : Nous analysons vos besoins, public cible et objectifs
- Recherche & inspiration : Benchmark concurrentiel et moodboard
- Conception itérative : Présentation de plusieurs pistes créatives
- Finalisation technique : Optimisation des fichiers pour leur usage final
Nous privilégions un design centré utilisateur, responsive et axé sur les résultats concrets pour votre entreprise.
Comment garantir la confidentialité de mon projet ?
La confidentialité est primordiale pour nous :
- Signature systématique d’un NDA (accord de confidentialité) si demandé
- Stockage sécurisé des fichiers sur serveurs encryptés
- Transfert de fichiers via plateforme sécurisée
- Option de destruction des fichiers après livraison
- Équipe soumise à clause de confidentialité
Nous ne présentons jamais votre projet dans notre portfolio sans votre accord explicite.
